Wideo i podcasty
Podwoisz swój zysk
poznaj niuanse profesjonalnego handlu
poznaj niuanse profesjonalnego handlu
Na podstawie ogólnopolskich badań postaw i faktycznych zachowań zespołów sprzedaży (n=1364 osoby ze 141 firm)
BIZNES TO KLIENCI. Sukces lub upadek firmy to wynik sum wpłacanych pieniędzy. Obnaża to fundament biznesu (w każdej branży i firmie), którym jest umiejętność zdobycia niezbędnej liczby klientów. Na przeciętnym poziomie potrafi to robić 14%, dobrze tylko 3% osób ze struktur sprzedaż. A jest to w zasięgu każdego. Wystarczy skończyć z prezentacyjną formą sprzedaży, a zacząć rozmawiać zgodnie z formą właściwą dla konkurencyjnego rynku.
Książka porządkuje chaos i powszechną dezinformację w zalewie „cudownych porad” i „magicznych technik” z obszaru „Jak dzisiaj sprzedawać”. Menadżerowie (B2B i B2C) stwierdzają, że została ona nr 1 w ich biznesowej bibliotece i stała się punktem wyjścia do działań sprzedażowych.
Gdzie tracisz zysk
Różnica w wynikach sprzedaży u sprzedawców, handlowców i przedstawicieli handlowych, w ramach tej samej firmy, bywa nawet czterokrotna. W branży – dziesięciokrotna. Poznaj, który typ sprzedawców jest najefektywniejszy oraz jakie są przyczyny słabej efektywności sprzedaży u pozostałych.
Negocjacje
Posłuchaj o negocjacjach od strony odcieni ich praktycznego stosowania. Jakie jest ich miejsce w procesie sprzedaży, jakie niebezpieczeństwa czyhają na sprzedawców pomijających ten zakres kompetencji oraz jak się ma etyka w sprzedaży w konfrontacji z szeroko stosowaną manipulacją.
Trudne pytania
88% sprzedawców, handlowców i przedstawicieli handlowych nie precyzuje potrzeb klienta. Poza podstawowymi pytaniami typu „W czym mogę pomóc?” lub „Co panią/pana interesuje?” nie zadają innych pytań. Rozmowa polega więc głównie na udzielaniu klientowi informacji w dużo szerszym zakresie niż interesujący klienta towar. Z tego powodu, często pojawiają się trudne dla sprzedawców pytania. Poznaj źródło i powód ich zadawania.
Kompletny zestaw i plan pytań koniecznych w rozmowie sprzedażowej, włącznie z pytaniami generującymi u klienta pozytywne emocje zakupowe (pomagające sprzedać „tu i teraz”) jest szczegółowo opisany w przedstawianej na stronie książce „SPRZEDAŻ – jak podwoić efektywność. Etycznie, bez dodatkowych kosztów, przy mniejszym nakładzie pracy”.
Telemarketing
Energie sprzedaży
Na konkurencyjnym rynku, w warunkach spowolnienia gospodarczego, żadna firma nie może sobie pozwolić na niską efektywność sprzedaży. A niestety, według badań, aż 83% sprzedawców i handlowców w Polsce ma w tym obszarze niskie lub mocno przeciętne umiejętności.
Różnica w wynikach sprzedawców w ramach jednej firmy bywa czterokrotna, a w ramach branży nawet dziesięciokrotna. Określa się to patologią w pionie sprzedaży i wpływa bezpośrednio na niską efektywność sprzedażową firm.
Poznaj, jaka energia dominuje w kontakcie struktur sprzedaży z klientem, a jaka powinna dominować na silnie konkurencyjnym rynku. Jak robić to skutecznie dowiesz się z książki: „SPRZEDAŻ – jak podwoić efektywność. Bez dodatkowych kosztów i przy mniejszym nakładzie pracy”.
Firmowe czynniki efektywności
Jak zapewniać w firmie wysoką efektywność sprzedaży – stabilny zysk, rentowność i produktywność.
„Firmowe czynniki wpływające na efektywność sprzedaży”, to fragment projektu „Jak w pełni wykorzystywać szanse sprzedaży”. Kompletne know-how, przedstawiające tajniki prowadzenia efektywnej rozmowy z potencjalnym klientem, przedstawiono w prezentowanej książce: „SPRZEDAŻ. Jak podwoić efektywność. Etycznie. Bez dodatkowych kosztów. Przy mniejszym nakładzie pracy.”
Top Handlowiec
Warto być Top Handlowcem. To konstruktywny pomysł na radzenie sobie we wszechobecnym dzisiaj chaosie.
Top Handlowiec nie jest zawodem – to kompetencja niezbędna dzisiaj do radzenia sobie w wielu obszarach życia. Bez względu na to, jakie masz wykształcenie i jaki zawód wykonujesz. Posłuchaj, jak umiejętność dogadywania się z innymi może Ci pomóc w efektywnym realizowaniu zawodowych i osobistych planów i zamierzeń.
„Najlepszą metodą przewidywania przyszłości jest jej tworzenie” (Peter Drucker)
Etyka w sprzedaży
Etyka w sprzedaży jest tym, co odróżnia zysk od wyzysku. Jej respektowanie wzmacnia kondycję firmy – głównie przez jej wpływ na poziom zamówień i na wzmacnianie lojalności klientów. Uspokaja to bieżące działania firm i stabilizuje poziom zysku, wymagany dla rozwoju w długim okresie.
Dbajmy o etykę w sprzedaży, a zyskowi oddajmy należny mu szacunek. Jak realizować to w działaniach sprzedażowych przedstawia know-how opisane w omawianej na niniejszej stronie książce: „SPRZEDAŻ. Jak podwoić efektywność. Etycznie.”
