Wykorzystaj gotową strategię
Podwoisz swój zysk
zmieniając sposób rozmowy z klientem
zmieniając sposób rozmowy z klientem
więcej informacji o książce poniżej ⬇️
sprzedawców traci większość z możliwego do osiągnięcia zysku
Powodem jest brak dopasowania rozmów sprzedażowych do zakupowych zachowań potencjalnych klientów (B2B i B2C). Konsekwencją jest utrata większości szans sprzedaży (możliwości zdobycia klienta).
Utrata szansy występuje, gdy potencjalny klient nie kupuje z powodu błędu w działaniu struktur sprzedaży lub w organizacji firmy.
Każda utracona możliwość zdobycia klienta generuje podwójną stratę: (1) stratę pieniędzy, które mogły, ale już nie wpłyną na konto firmy i (2) bezpośrednie wzmocnienie konkurencji, gdyż tam klient zostawi pieniądze i prawdopodobnie ponowi zakup.
Ta książka to gotowa strategia – sprawdzone na polskim rynku know-how kontaktu i rozmowy handlowej z klientem (B2B i B2C).
Dowiesz się, krok po kroku, jak podwoić zysk dzięki zwiększeniu liczby rentownych klientów i wartości dokonywanych przez nich zamówień. Kilka prostych ćwiczeń pozwoli ci dopasować sugestie, schematy i gotowe rozwiązania do specyfiki twojej branży.
Poznasz wyłącznie praktyczne rozwiazania i dowiesz się:
Jak podwoić liczbę zamówień
od potencjalnych klientów (B2B I B2C), nawet gdy twoje ceny są wyższe od cen konkurencji.
Jak prawidłowo rozpoznać ukryte potrzeby klienta
czyli przestać bazować na pytaniach typu: „W czym mogę pomóc?” lub odpowiadaniu na zapytania ofertowe.
Jak skutecznie przykuć uwagę i wyróżnić się w oczach klienta
zamiast irytować go pustosłowiem i oklepanymi frazesami.
Jak etycznie budować pozytywne emocje zakupowe
i chęć kupna (rozpoczęcia współpracy) „tu i teraz”.
Jak prowadzić klienta do zamówienia
równoważąc odmowy i zastrzeżenia typu: „za drogo”, „muszę się jeszcze zastanowić”.
Dlaczego standardowe techniki finalizacji nie działają
czyli poznasz różnicę między finalizacją negatywną a pozytywną.
Jak oceniać poziom umiejętności sprzedażowych
dotychczasowych i nowo przyjmowanych sprzedawców.
Poznasz klucz do zwiększania poziomu sprzedaży
u zdemotywowanych handlowców.
Uodpornisz swoje działania sprzedażowe
na zawirowania i chaos walczącego ceną, konkurencyjnego rynku.
Już rozwiązanie jednego z powyższych obszarów jest kluczowe dla zwiększenia zysku.
W książce (już od 59 zł) poznasz odpowiedzi na wszystkie z wymienionych.
Efekty wprowadzenia strategii
Imponujący wzrost dochodów
Oblicz swój zysk na sprzedaży i pomnóż go razy dwa (dotyczy 83% sprzedawców i przedstawicieli handlowych). Firmy często nie wiedzą, jak zwiększyć zysk o kilka procent, a ty otrzymasz rozwiązania, aby go podwoić! Zrobisz to mniejszym nakładem pracy i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Know-how jest sprawdzone na polskim rynku i do natychmiastowego wprowadzenia.
Pewność siebie w kontakcie z klientami
Sprzedażowe porażki dołują handlowców. Książka wskazuje, jak rozmawiać z klientem, żeby zmienić jego optykę. Żeby zaczął cię postrzegać jak partnera, a nie sprzedawcę, jakich wielu i żeby chciał kupić u ciebie rozumiejąc, dlaczego tobie warto zapłacić więcej niż konkurencji. Zdecydowanie zwiększa to pewność siebie i wiarę w to, co robisz.
Trwała przewaga konkurencyjna
Książka przedstawia, jak optymalizować kontakt i rozmowę handlową, by zwiększać liczbę i wartość rentownych klientów. Stabilizuje to zyskowność i poszerza biznesowe relacje. Wejdziesz na poziom nieosiągalny dla większości firm. Twoja przewaga wyniknie z faktu, iż potencjalny klient będzie chciał wybrać ciebie, mimo często wyższych od konkurencji cen.
Jasno określona strategia działania
Sprzedawcy i przedstawiciele handlowi: umiejętność prowadzenia skutecznych rozmów sprzedażowych. Kadra menedżerska: skuteczne zarządzanie efektywnością podległych zespołów i struktur. Właściciele i prezesi zarządu: strategia, która porządkuje częsty chaos w działaniach na konkurencyjnym rynku.
3 Filary know-how
Doświadczenie sprzedażowe
Ponad 40 lat aktywnej praktyki sprzedażowej, osobiście i jako doradca i mentor w kilkudziesięciu branżach, na wszystkich poziomach stanowisk. Doświadczenie w zarządzaniu pracą sprzedawców, handlowców i przedstawicieli handlowych, również na wszystkich poziomach stanowisk menedżerskich.
Doświadczenie biznesowe
35 lat prowadzenia firmy, w tym ponad 20 lat konsultacji i szkoleń dla ponad 700 firm z kilkudziesięciu branż. Osobista realizacja ponad 2000 dni warsztatów i szkoleń zamkniętych, dla ponad 14 000 sprzedawców, handlowców, przedstawicieli handlowych i kadry menedżerskiej oraz kilku tysięcy godzin mentoringu.
Studia i badania naukowe
Autorskie, jedyne w Polsce, naukowe badania jakości prowadzonych rozmów handlowych (n=1364 osoby ze 141 firm). Bazą jest praktyka, uzupełniona o akademickie wykształcenie handlowe, psychologiczne i doktoranckie biznesowe. W efekcie sprecyzowano przyczyny niskiej efektywności struktur sprzedażowych firm w Polsce.
Autor
-
praktyk sprzedaży
Sprzedaż jest moją pasją:
- przez ponad 40 lat osobiście sprzedawałem w kilkunastu branżach, a jako doradca i mentor sprzedaży w kilkudziesięciu,
- jako senior menedżer i dyrektor sprzedaży, przez szereg lat zarządzałem zespołem finalnie ponad 650 osób,
- założyłem firmę doradczo-szkoleniową Toptrade i od ponad 20 lat, w ramach projektów zamkniętych, podnoszę skuteczność sprzedawców, handlowców i przedstawicieli handlowych,
- przeprowadziłem osobiście ponad 2000 dni szkoleń i warsztatów zamkniętych dla ponad 700 firm (B2B i B2C) oraz kilka tysięcy godzin doradztwa i mentoringu sprzedażowego,
- doświadczenie sprzedażowe wspomagam akademickim wykształceniem handlowym, psychologicznym i doktoranckim biznesowym.
- szerzej o kompetencjach napisałem w zakładce O autorze
Opinie
Opinie czytelników i użytkowników know-how (zarządów firm i sprzedawców)
Jarosław Szalpuk - Dyrektor Sprzedaży Inwestycyjnej SIT Selena Industrial Technologies Sp. z o.o.
Przez wiele lat miałem wielką przyjemność współpracować z Krzysztofem i firmą Toptrade. Wiele zespołów którymi kierowałem skorzystały z jego umiejętności i wiedzy opartej na wielolaetniej pracy na stanowiska sprzedażowych i menadżerskich. Polecam lekturę tej książki Sprzedawcom, Handlowcom, Przedstawicielom Handlowym, ale także Menadżerom i Właścicielom firm. Takie słowa jak etyka, empatia, sprzedaż, wartość, rentowność oraz Klient nabierają innego znaczenia.
Piotr Kozina - CEO at Grupa PSB Handel S.A.
Polecam, jestem w trakcie czytania, jest "moc".
dr Tomasz Budziak - Regional Director – Group Companies, Board, SOUDAL
Książka niewątpliwie godna szczególnej uwagi tak dla kadry zarządzającej (nie tylko sprzedażą), jak i dla każdego świadomego sprzedawcy, który chce doskonalić swoje umiejętności handlowe.
Aneta Jasińska, MBA - Zastępca Kierownika Działu Dydaktycznego INE PAN
Nareszcie jest! 😉 Gratuluję publikacji i polecam książkę, pozostającego z nami w stałym, wartościowym kontakcie, Absolwenta studiów EDBA w Instytucie Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk.
Zachęcamy do lektury publikacji autorstwa Krzysztof Fiech, EDBA – Absolwenta studiów Executive Doctor of Business Administration w Instytut Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk i gratulujemy wydania tego praktycznego opracowania.
Jarosław Szalpuk - Dyrektor Sprzedaży Inwestycyjnej SIT Selena Industrial Technologies Sp. z o.o.
Przez wiele lat miałem wielką przyjemność współpracować z Krzysztofem i firmą Toptrade. Wiele zespołów, którymi kierowałem skorzystały z jego umiejętności i wiedzy opartej na wieloletniej pracy na stanowiska sprzedażowych i menadżerskich. Polecam lekturę tej książki Sprzedawcom, Handlowcom, Przedstawicielom Handlowym, ale także Menadżerom i Właścicielom firm. Takie słowa jak etyka, empatia, sprzedaż, wartość, rentowność oraz Klient nabierają innego znaczenia.
Piotr Uranowski - Członek Zarządu Keller Poligrafia Dla Przemysłu
Krzysztofie z wielką dumą i zadowoleniem odebrałem dzisiaj twoją nową książkę traktującą o sprzedaży. To będzie moja lektura na najbliższe wieczory i zapewne inspiracja do rozwoju. Gratuluję.
Rafał Brzyski - Operations, Service & Logistics Director
Obowiązkowa lektura dla ludzi podchodzących na poważnie do sprzedaży.
Krzysztof Szymanowski - Founder, CEO, Dynamic / Nanomax
O kurde, ale mam dzisiaj święto !
Oto dostałem niespodziankę, o której już w sieci słyszałem, że jest ŚWIETNA. To książka mojego kolegi Krzysztofa Fiecha o podwojeniu efektywności. Dedykacja wiele tłumaczy, bo byłem na samym początku jego kariery jako pierwszy klient. No i po 25 latach przyszła pora się tym nacieszyć! Dobro wraca?
Dariusz Brachaczek - Właściciel w: Firma Handlowa Dariusz Brachaczek
Polecam, to mój mentor, który wprowadził mnie na wyższy poziom handlu. Dzięki, Krzysztof
Karol Brylowski - Dyrektor ds. sprzedaży inwestycyjnej, BAT Sp. z o.o.
Książka „SPRZEDAŻ jak podwoić efektywność” Krzysztofa Fiecha jest doskonałym podręcznikiem zarówno dla początkujących handlowców, jak i dla doświadczonych profesjonalistów.
🚀 Dla tych, którzy rozpoczynają swoją przygodę ze sprzedażą, książka stanowi bogaty w wiedzę i praktyczne wskazówki przewodnik. Dzięki niej poznają oni podstawy sprzedaży, dowiedzą się jak budować relacje z klientami i skutecznie negocjować.
🚀 Doświadczeni handlowcy znajdą w książce wiele cennych informacji, które pomogą im w dalszym rozwoju i doskonaleniu swoich umiejętności.
🚀 Z perspektywy zarządzania sprzedażą książka jest również cennym źródłem wiedzy. Szefowie zespołów sprzedażowych znajdą w niej wiele wskazówek, jak skuteczniej zarządzać swoimi pracownikami i poprawić efektywność ich pracy.
Polecam tę książkę wszystkim, którzy są zainteresowani budowaniem kompetencji sprzedażowych, zarówno u siebie, jak i w swoich zespołach sprzedażowych.
Na marginesie, polecam tę książkę zarówno dlatego, że jest ona doskonałym materiałem dydaktycznym, jak i dlatego, że napisał ją wspaniały człowiek i mistrz sprzedaży Krzysztof Fiech, EDBA.
Jego książka jest pełna praktycznych wskazówek, które pochodzą z jego wieloletniej pracy w sprzedaży.
Red. Elżbieta Jachymczak - Dziennikarka ekonomiczna, wydawca, redaktor naczelna Business Intelligence, Mentorka biznesu. Ekspert DIMAQ PROFESSIONAL.
Książka Mistrza Sprzedaży, Krzysztofa Fiech. Polecam całym sercem ❤️
Michał Sidor - Kierownik Regionu Sprzedaży
Krzysztof Fiech, dziękuję Ci za tę mega wartościową książkę. Dopiero za trzecim podejściem, w samolocie na spokojnie mogłem przestudiować ją dokładnie. Dwa razy zaczynałem ją czytać w tak zwanym „między czasie” i uznałem, że to nie ma większego sensu, że tej treści nie da się przyswoić w „między czasie”. Po pierwszym i drugim rozdziale wiedziałem, że to nie jest kolejna książka „jak sprzedawać garnki stosując milion technik manipulacji”, tylko jest podręcznik dla każdego handlowca i to bez znaczenia, na jakim etapie rozwoju w swoim fachu się znajduje. Od razu czuć lata doświadczeń w sprzedaży i zarządzaniu sprzedażą.
Dla mnie osobiście ta książka została numerem jeden ze wszystkich, jakie przerobiłem w swoim życiu, polecam ją wszystkim, którzy swoją karierę wiążą z handlem lub obsługą klienta. Biblia handlu, jeszcze raz dziękuję za tą wartość..
Jarosław Szalpuk - Dyrektor Sprzedaży Inwestycyjnej / Direct Sales Director / SIT Selena Industrial Technologies Sp. z o.o.
Może to dziwne, ale mam takie same wnioski i odczucia jak Pan Michał Sidor 👍
Marek Waberski - Podróżnik, Inwestor, Autor książki „Zacznij Żyć na 100%”
Ta książka to fundament wiedzy i umiejętności każdego handlowca i sprzedawcy. Powoli zaczynam kończyć czytanie i chyba wrócę do aktywnej sprzedaży – prawdziwy zawód handlowca to sposób na życie, nie tylko na zarabianie. 😊
Elżbieta Kleiner - Owner at „El-Pack” Pośrednictwo Handlowe Eksport – Import
Serdecznie polecam. Nareszcie coś naprawdę wartościowego w zalewie tych wszystkich poradników jak być pięknym, młodym i bogatym w sześć dni.
Jolanta Bartczak - Właścicielka Firmy AVITA Jolanta Bartczak
Wiedza, doświadczenie, cenne wskazówki i praktyka zebrane w jednej książce. Krzysiu, serdecznie gratuluję i dziękuję, bo Twoje szkolenia były częścią mojego sukcesu.
Andrzej Wawrzkowicz - Firma "OSKAR" Andrzej Wawrzkowicz
Znam Krzysztofa niezbyt długo, ok. 10 lat, i pamiętam dzień, w którym Go poznałem, bo w 6 godzin zmienił moje sześć lat Akademii Ekonomicznej i 24 lata doświadczeń, i za to jestem mu wdzięczny.
Jestem przedsiębiorcą od 1990 roku, a od 10 lat konsultantem finansowym i inwestycyjnym i przez te lata nauczyłem się, że takich szkoleniowców jak Krzysztof jest mało.
Jeżeli jesteś przedsiębiorcą to wiesz, że sprzedaż nie jest ważna w firmie, jest najważniejsza i dlatego powinieneś kupić tę książkę w tylu egzemplarzach, żeby starczyło dla Ciebie, bo nie tylko Twoi handlowcy dowiedzą się, jak lepiej sprzedawać, ale i Ty dowiesz się, jak polepszyć działalność całego przedsiębiorstwa.
Kupcie, przeczytajcie, a będziecie prosić o jeszcze.
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
"/>
Opinie Zarządów Firm
Wdrożenie opisanego w książce know-how wpływa na spektakularny wzrost zysku na sprzedaży (pierwszej marży).
Przedstawiam opinie zarządów firm, dla których prowadziłem wyłącznie projekty zamknięte (z zakresu opisanego w książce know-how). Z wieloma z firm współpraca trwała lub trwa kilkanaście lat, co potwierdza wysoką efektywność opisanych rozwiązań.
Ocena Sprzedawców
(w skali od 1 do 6)
Równie ważne, jak opinie zarządów, są opinie pracowników w obszarze nowo nabywanych kompetencji.
Przedstawiam przykładowo zbiorcze zestawienie opinii wystawionych mi przez 760 osób, które oceniały zgodność omawianego know-how ze sprzedażowymi celami szkoleń (wiedza trenera). Źródłem zestawienia był projekt 118 dni szkoleń i warsztatów zamkniętych, realizowany dla sprzedawców, handlowców i przedstawicieli handlowych z hurtowni i sklepów jednego z moich Klientów.
Zamów książkę
Już za 59 zł (wersja papierowa odpowiednio więcej) otrzymujesz gotową strategię, z narzędziami i wzorcami rozmów.
Rozważasz różne możliwości zwiększenia zysku? Jeżeli tak, to zapewne każda jest obarczona ryzykiem, a realizacja wynosi krocie więcej niż wartość książki. Zainwestuj w sprawdzoną i błyskawiczną do wprowadzania strategię. Dowiesz się, jak samemu kształtować poziom zysku i przestać się martwić konkurencją.
Dostawa książki: 16 zł (Paczkomat InPost, Kurier). Od 180 zł dostawa gratis.
Książka jako wsparcie dla struktur sprzedaży
Czy wiesz, że różnica w wynikach sprzedawców, w obrębie jednej firmy, bywa nawet czterokrotna? Silnie hamuje to bieżące działanie i rozwój firmy.
Rozwiązaniem jest wyrównanie sprzedażowej efektywności w całej firmie. Wykorzystaj książkę jako podręcznik sztuki rozmowy z klientem i wyposaż w nią wszystkie osoby w pionie sprzedaży. To najszybszy, najtańszy i stabilny w długim okresie sposób na zwiększenie pierwszej marży (zysku na sprzedaży). Napisz do nas w zakładce Kontakt, podaj liczbę egzemplarzy, a otrzymasz informację o wysokości rabatu.